为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，特制定《宁波高新区行政服务中心政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织（以下简称申请人），建议阅读《指南》。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《宁波市政府信息公开规定》，高新区行政服务中心掌握的政府信息，除依法免予公开的外，均予以公开，或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
一、主动公开
（一）公开范围
高新区行政服务中心主动向社会公开的政府信息范围参见《高新区行政服务中心政府信息公开目录》
（二）公开目录的编排体系
高新区行政服务中心信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、日期、发布机构、索引码等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式、责任处室等项目内容。索引码是公众获取政府信息原文的号码；名称是政府信息原文的主标题；生成日期是政府信息的发布时间；文号是政府信息的发文编号。
（三）信息分类
高新区行政服务中心信息法定公开目录分二级类别设置，包括机构概况、法规公文、工作信息、财政信息、行政执法5个一级类别和4个二级类别。
（四）公开形式
对于主动公开的政府信息，高新区行政服务中心主要采取网上公开形式。公民、法人和其他组织可以在宁波高新区门户网站查阅（http://www.nbhtz.gov.cn/col/col1229028828/index.html），也可以到高新区政务服务中心（办公时间：周一至周五，8:30-11:30，13:30-17:00，节假日、公休日除外）或拨打89288894查询。
（五）公开时限
属于主动公开的政府信息，高新区行政服务中心将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
（一）受理机构
高新区行政服务中心政府信息依申请公开受理机构为综合科。
（二）申请条件
公民、法人或者其他组织可以向高新区行政服务中心申请获取相关政府信息。
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
（三）申请方式
申请人向高新区行政服务中心申请公开政府信息，应填写《宁波高新区行政服务中心依申请公开信息申请表》（以下简称《申请表》），申请表可以在宁波高新区门户网站上下载（http://www.nbhtz.gov.cn/col/col1229028828/index.html）。
1.网上申请。申请人可以在宁波高新区门户网站上直接填写《申请表》（http://www.nbhtz.gov.cn/col/col1229028828/index.html），申请人填写后提交即可。
2.现场申请。申请人可以到高新区行政服务中心申请获取政府信息，并填写《申请表》，地址：宁波市广贤路997号宁波高新区行政大楼南楼207室，联系电话：89288894，办公时间：周一至周五，8:30-11:30，13:30-17:00（节假日、公休日除外）。
3.信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样，地址：宁波市广贤路997号宁波高新区行政大楼南楼207室。
申请人以方式1或方式3提出申请时，受理工作机构认为需要当面核实有关证明的，可以要求申请人到指定的受理点接受核实。
高新区行政服务中心不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（四）申请办理及期限
高新区行政服务中心收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，应当及时进行审查。政府信息公开申请内容不明确的，应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人做出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本单位不再处理该政府信息公开申请。
高新区行政服务中心收到政府信息公开申请，能够当场答复的，即当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经本单位分管负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
（五）需要提交的材料目录
公民申请需要提交以下材料：
1.《宁波高新区行政服务中心依申请公开信息申请表》，
2.申请人身份证复印件或户籍证明，
3.委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
法人或其他组织申请需提供以下材料：
1.《宁波高新区行政服务中心依申请公开信息申请表》，
2.经办人身份证复印件，
3.机构代码证复印件（加盖公章），
4.法定代表人或主要负责人身份证复印件，
5.授权委托书（加盖公章）。
（六）收费情况
高新区行政服务中心依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本单位可以收取信息处理费，遵照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。
三、救济途径
公民、法人或其他组织认为高新区行政服务中心未依法履行政府信息公开义务的，可以向高新区管委会纪工委投诉，电话：87906789。也可以上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
公民、法人和其他组织认为高新区行政服务中心违反《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁波市政府信息公开规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，也可以直接依法提起行政诉讼。
四、工作机构
综合科为高新区行政服务中心政府信息公开的具体工作机构，有关信息如下：
地址：宁波市广贤路997号宁波高新区行政大楼南楼207室
邮编：315040
联系电话：89288894
电子邮箱：nbgxqxzfwzx@sina.com
互联网联系方式：浙江省民呼我为统一平台（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index?areacode=330254）提出政府信息公开工作相关意见建议。该平台不受理政府信息公开申请。
公交路线：25路 27路 35路 509路 519路 753路 754路 783路 905路 139路
办公时间：周一至周五，8:30-11:30，13:30-17:00（节假日、公休日除外）
五、公开目录的编排体系
宁波市人民政府办公厅信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、日期、发布机构、公开类别、索引码等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式、责任处室等项目内容。索引码是公众获取政府信息原文的号码；名称是政府信息原文的主标题；生成日期是政府信息的发布时间；文号是政府信息的发文编号。