为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，特制定《梅墟街道政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。《指南》每年更新一次。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《宁波市政府信息公开规定》，梅墟街道掌握的政府信息，除依法免予公开的外，均予以公开，或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。梅墟街道政府信息以主动公开为主，依申请公开为辅。
一、主动公开
（一）公开范围
梅墟街道主动向社会公开的政府信息范围参见《梅墟街道政府信息公开目录》
（二）公开形式
对于主动公开的政府信息，梅墟街道主要采取网上公开形式。公民、法人和其他组织可以在宁波高新区 宁波甬江科创区 国家自主创新示范区门户网站（http://www.nbhtz.gov.cn/col/col1229028835/index.html）、微信公众号“潮起梅墟”查阅，现场查阅点：梅墟街道办事处，地址：鄞州区枫香路378号或拨打0574-88483788；办公时间：周一至周五， 夏令：8:30-11:30，14:00-17:30；冬令：8:30-11:30，13:30-17:00（节假日、公休日除外，季节性办公时间调整见公告）。
（三）公开时限
属于主动公开的政府信息，梅墟街道将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
（一）受理机构
梅墟街道政府信息依申请公开受理机构为梅墟街道。
（二）申请条件
公民、法人或者其他组织可以向梅墟街道厅申请获取相关政府信息。
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
（三）申请方式
申请人向梅墟街道申请公开政府信息，应填写《梅墟街道政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》），申请表可以在宁波高新区门户网站（http://www.nbhtz.gov.cn/col/col1229028835/index.html）上下载，也可到党政办公室领取。
1.网上申请。申请人可以在梅墟街道门户网站上直接填写《申请表》，申请人填写后提交即可。
2.信函申请。申请人可以通过信函方式提出申请，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样，邮寄至宁波市鄞州区人民政府梅墟街道办事处，地址：宁波市鄞州区梅墟街道枫香路378号。
申请人以方式1或方式2提出申请时，受理工作机构认为需要当面核实有关证明的，可以要求申请人到指定的受理点接受核实。
梅墟街道不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（四）申请办理及期限
梅墟街道收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，应当及时进行审查。政府信息公开申请内容不明确的，应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本街道不再处理该政府信息公开申请。
梅墟街道收到政府信息公开申请，能够当场答复的，即当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经本街道分管负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
（五）需要提交的材料目录
公民申请需要提交以下材料：
1.《梅墟街道信息公开申请表》，
2.申请人身份证复印件或户籍证明，
3.委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
法人或其它组织申请需提供以下材料：
1.《梅墟街道信息公开申请表》，
2.经办人身份证复印件，
3.机构代码证复印件（加盖公章），
4.法定代表人或主要负责人身份证复印件，
5.授权委托书（加盖公章）。
（六）收费情况
梅墟街道依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本街道可以收取信息处理费，遵照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。
三、救济途径
公民、法人或其他组织认为梅墟街道未依法履行政府信息公开义务的，可以向梅墟街道纪工委投诉，电话:87916882。也可以上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
公民、法人和其他组织认为梅墟街道违反《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁波市政府信息公开规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，也可以直接依法提起行政诉讼。
四、公开目录编排体系
梅墟街道信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、日期、发布机构、公开类别、索引码等查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式、责任处室等项目内容。索引码是公众获取政府信息原文的号码；名称是政府信息原文的主标题；生成日期是政府信息的发布时间；文号是政府信息的发文编号。
五、工作机构
党政办为梅墟街道政府信息公开的具体工作机构，有关信息如下：
地址：宁波梅墟街道枫香路378号
邮编：315103
联系电话：0574-88483788
互联网联系方式：浙江省民呼我为统一平台（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index?areacode=330254）提出政府信息公开工作相关意见建议。该平台不受理政府信息公开申请。
公交路线：25路 27路 105路 29路 753路 754路
办公时间：周一至周五， 夏令：8:30-11:30，14:00-17:30；冬令：8:30-11:30，13:30-17:00（节假日、公休日除外，季节性办公时间调整见公告）。
附件：1.梅墟街道信息公开目录.doc