为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据国务院新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，结合税收工作实际，编制本指南。
本指南将在国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局官方网站（http://ningbo.chinatax.gov.cn/gaoxin/）上公开发布。公民、法人和其他组织也可以到本机关的政府信息公开工作机构查询或索取。本指南以年度为基本更新周期，并在客观情况发生重大变化时作不定期的调整。
本指南所称的政府信息是指国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局在履行行政管理职能过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。
一、主动公开
（一）公开范围
国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局主动向社会公开的政府信息范围参见附件《国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局政府信息主动公开目录清单》
（二）公开目录的编排体系
国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、日期、发布机构、索引码等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式等项目内容。
二、信息公开分类
公开信息分为主动公开和依申请公开两大类。
（一）主动公开类
涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及法律、法规、规章和国家有关规定需要公开的其他政府信息。
主动公开类信息主要是：
1.机构概况：机关职能、领导简介、联系方式；
2.政务动态：税务新闻、通知公告；
3.政策法规：政策文件（行政法规、规章和规范性文件）；
4.政策解读：文件解读、图解税收；
5.纳税服务：纳税人权利义务、12366纳税服务平台、办税指南；
6.行政执法：权责清单、税收执法信息、重大税收违法案件、“双随机、一公开”；
7.税收统计：税收统计；
8.自身建设：人事信息、财政信息、政府采购；
9.政府信息公开：政府信息公开规定、指南、依申请公开、政府信息公开年度报告；
10.建议提案复文公开：全国人大建议复文公开、全国政协提案复文公开；
11.公众参与：意见征集、在线访谈；
12.社会监督：税收违法行为检举、税务干部违纪举报、纳税服务举报投诉；
13.其他信息公开：年度法治报告、政府网站监管年度报表、其他信息公开。
本机关应当及时向国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息。
（二）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（三）依申请公开类
依申请公开类信息主要向申请人公开除主动公开以外的其他政府信息。
二、信息公开方式
（一）主动公开
本机关主要通过下列方式主动公开政府信息：
1．国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局官方网站，具体网址为http://ningbo.chinatax.gov.cn/gaoxin/；
2. 高新区管委会门户网站，具体网址为http://www.nbhtz.gov.cn；
3．召开新闻发布会、政策解读会、媒体通报会；
4．便于公众及时、准确获得政府信息的其他载体。
公民、法人和其他组织可以通过以上方式，获取本机关主动公开的信息。
（二）依申请公开
本机关向申请人提供的信息，应当是在履行行政管理职能过程中已制作或者获取的政府信息。
1．申请
申请人提出申请时，应填写《国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局政府信息公开申请表》（见附件1，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在本机关受理机构领取，也可以通过本机关官方网站下载。
申请人申请提供与其自身相关的涉税信息时，应提供有效身份证件或证明文件，向受理机构提交书面申请。
（1）书面申请
申请人通过信函方式提出申请，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过传真方式提出申请，请相应注明“政府信息公开申请”字样。
（2）口头申请
本机关一般不受理口头申请。如采用书面形式确有困难，申请人可以口头申请，受理机构代为填写《申请表》，申请人必须亲自签名或者签章予以确认。
（3）通过互联网提出申请
申请人可以登录本机关官方网站、高新区管委会门户网站，直接填写《申请表》，填写后提交即可。
2.申请人申请条件
公民申请需要提交以下材料：
（1）《国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局政府信息公开申请表》；
（2）申请人身份证复印件或户籍证明；
（3）委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
法人或其他组织申请需提供以下材料：
（1）《国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局政府信息公开申请表》；
（2）经办人身份证复印件；
（3）机构代码证复印件（加盖公章）；
（4）法定代表人或主要负责人身份证复印件；
（5）授权委托书（加盖公章）。
申请条件中缺上述（1）（2）任何一条，本机关即可视为无效申请。
3.受理机构
本机关受理政府信息公开申请的机构为：国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局政府信息公开（政务公开）领导小组办公室。
办公地址：宁波市高新区广贤路997号
办公时间：8:30-11:30，13:30-17:00（冬令）/14:00-17:30（夏令）（法定节假日除外）
附近公交：
高新区行政服务中心站：25路、27路、35路、105路、133路、139路、150路、508路、547路、753路、754路、905路、509路内环
高新区行政服务中心西：509路外环
联系电话：0574-87919657
传真号码：0574-87918917
邮政编码：315040
电子邮箱地址：zfxxgx@nb-n-tax.gov.cn（本邮箱仅用于接收信息公开工作咨询及有关意见建议，如需提交政府信息公开申请，请参阅前述的申请方式。）
本机关收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将从形式上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
4.答复分类
本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经本机关政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不超过20个工作日。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在20个工作日内。
对政府信息公开申请，本机关根据下列情况分别出具“告知书”（可以分类）作出答复：
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
（3）本机关依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
（6）申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，本机关应当向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由。
（7）本机关向申请人提供的信息，应当是已制作或者获取的政府信息。除依照上述（6）的规定能够作区分处理的外，需要本机关对现有政府信息进行加工、分析的，本机关可以不予提供。
（8）申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但经征得权利人同意公开或者本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。
（9）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
（10）政府信息公开申请内容不明确的，本机关应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（本机关限定15个工作日）。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
（11）申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报以及政务咨询的，告知申请人不作为政府信息公开申请处理，并告知通过相应渠道提出。
（12）申请人提出的申请内容为要求本机关提供政府公报、报刊、书籍（包含中国税务年鉴）等公开出版物的，本机关可以告知获取的途径。
（13）有关法律、行政法规对所申请公开信息的获取方式有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
5.答复方式
本机关依申请公开政府信息，应当根据申请人的要求及本机关保存政府信息的实际情况，确定提供政府信息的具体形式；按照申请人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息载体安全或者公开成本过高的，可以通过电子数据以及其他适当形式提供，或者安排申请人查阅、抄录相关政府信息。
6.信息处理费收取条件
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费。
本机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、监督方式
公民、法人和其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向国家税务总局宁波高新技术产业开发区税务局纪检监察部门投诉（联系电话：87919658，办公地址：宁波市高新区广贤路997号，邮政编码：315040），也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
公民、法人和其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。