民以食为天。城市的烟火气，是巷口早餐铺蒸腾的热气，是夜市烧烤摊跃动的炭火，是生活最本真的温度。然而，当“烟火气”变成“十足烟火味”——呛人的油烟钻进居民的窗户，黏腻的油渍爬上晾晒的衣被，这份人间温暖便成了难以承受的困扰。更何况餐饮油烟引起的大气环境污染、噪声扰民等问题也不可忽视。如何既留住抚慰人心的烟火气，又驱散恼人的油烟味？

近日，在高新法院会客厅里，高新区聚贤街道、综合执法队、检察院、建设局、市场监管局等多部门围聚一堂，与社区网格员、调解员、餐饮经营者、居民代表、商圈的商管公司、物业公司一起，就餐饮油烟污染防治展开讨论。

多方围桌共议 直面油烟治理痛点

“作为居民群众，我们希望居住的地方既环境优美、又生活便利；希望高新有‘烟火气’，但作为居民又很怕‘烟火味’，这样的矛盾该如何解决？如何能保障我们不受油烟扰民？”“很多企业落户高新区，看中的是高新区营商环境以及交通便利条件等，但很多写字楼底商会配套一些餐饮店，入驻的企业有可能受到油烟扰民的困扰，我们是其中一家企业代表，对此我们想反映一下情况！”“作为餐饮代表，目前我们在高新区有三家店，经营中我们无法做到不产生油烟，所以我们在每家店投入的时候，都会加大投入成本，不仅仅采用高效的油烟净化器，还在末端安装了除味器……”

在聚贤街道就餐饮油烟扰民纠纷相关情况进行通报后，座谈立刻直入主题。居民代表、企业代表、物业、餐饮经营者等轮流发言，讲述自身亲历的餐饮油烟污染问题，而聚贤街道的社区书记及网格员则从基层治理的角度，讲述了在处理油烟扰民网格事件过程中的经验和碰到的难点。“我们社区最主要还是发挥一个前哨作用，对于不符合标准的餐饮业态，及时上报，及时请相关部门核查，将问题扼杀在萌芽中，既是对居民的负责，也能及时帮商户止损。”聚贤社区党委书记周文说。

对于企业代表在现场反映的楼下餐饮店油烟味过大，影响经营的情况，聚贤街道相关负责人也现场给予了回复：“人人都是营商环境，事事关系营商环境，对于辖区入驻企业反映的油烟困扰情况，街道已第一时间介入并跟进，通过“居业物”三方联动，昨天楼下增设的专用烟道已经在施工了，我们会持续进行关注！”此外，综合执法队、法院、检察院、建设局、市场监管局等各部门也纷纷发言，从自身工作出发，讲述对油烟扰民治理的看法。

“网格前哨+部门联动” 构建治理新机制

“小油烟”关乎“大民生”。据了解，近年来，随着高新区商业综合体不断发展，底商经济活跃，餐饮服务壮大，餐饮油烟扰民问题逐渐成为影响居民生活品质的突出问题，关于餐饮油烟扰民的投诉日益增加，成为社区治理过程中难点、痛点。为此，聚贤街道坚持党建引领，聚焦“油烟扰民”源头治理，不断完善“社区-网格-微网格”统一治理架构，有效发挥网格员在油烟扰民治理中前哨探头作用，及时排查、掌握油烟扰民风险隐患；协同有效“居业物”三方联动机制，推动“居业物”三方在油烟扰民治理中的协同作用；引导社会力量协同共治，探索“网格+商圈”的治理模式，鼓励新就业群体转身为“反诈骑士”“文明使者”，积极参与隐患排查、宣传等工作；推进“甬网善治”“融网强格”，推动执法力量进社区进网格，打通社区治理神经末梢。

守住清新“烟火气”，绘就宜居宜业的美好画卷。在座谈会现场，聚贤街道、综合执法队、法院、检察院、建设局、市场监管局等多部门联合发布并宣读了《联合倡议书》，为美丽高新建设添一重法治守护。而此前，为深化部门间协同共治格局，为辖区油烟治理织密法治屏障。聚贤街道还联合高新区法院、高新区检察院等部门，“法检执”携手深入辖区凤竹里广场、深蓝广场等餐饮集中区，开展普法宣传活动，推动环境治理与普法宣传深度融合。高新区相关负责人表示，未来，街道与相关部门将紧密合作，开展各类活动，持续提升油烟治理精细化水平，推动油烟治理从“突击式整改”向“常态化共治”升级，助力建设天更蓝、水更清、城更美的宜居家园。