一边是征迁中的老旧小区，一边则是建成不久的新小区，行走在高新区梅墟街道的梅墟社区，能明显感受到这里“新旧交替”的转型特点。

近年来，随着城市的更新，梅墟社区的新小区的入住率不断提高，让“陌邻”变“睦邻”也成了社区工作的重要方向。面对基层治理的新形势，梅墟社区以党建为引领，“睦邻说事点”为阵地，探索建立“网格恳谈”制度，大家你一言我一语，“说出”社区治理的新局面，拉近社区治理的“邻距离”。

“网格恳谈” 共商治理难题

一年前，梅墟社区的春月江澜湾小区第一次召开“网格恳谈会”，居民、网格员、物业经理、物业管家围坐在小区居民楼架空层的“睦邻说事点”。

“店铺消防安全意识不够，如何提高？”“个别居民不文明养宠，乱叫噪声扰民，遛狗不牵狗绳要如何治理？”“我觉得可以完善制度，以居民公约的形式讨论完善后签字执行。”梅墟社区党委副书记和网格员们认真倾听并记录，共同讨论解决方案。

自去年11月以来，梅墟社区利用新建小区架空层打造的党建阵地“睦邻说事点”，不定期召开“网格恳谈会”，以“社区开放麦”的方式，共话社区治理。

这样的居民说事形式，让担任社区“老娘舅”角色的邵师傅倍感欣慰。家住梅墟社区的邵师傅原是街道平安法治办的工作人员，熟悉矛盾纠纷类型，常常参与调解工作。退休后，他也时常帮助居民化解纠纷。他说：“其实社区很多矛盾的起因都是一件小事，只是大家没有沟通排解的渠道，若是一开始就能说开谈开，将问题解决于萌芽状态，那大家就都不至于伤了和气。”

“网格恳谈会”，让邵师傅的想法变为现实。截至目前，梅墟社区共开展了28场网格恳谈会，协调解决垃圾桶脏臭、窨井盖破损、噪声扰民等问题诉求60余个。

以“文”化治 打造社区特色

网格恳谈会如同一颗种子，经过一年的培育滋养，营造出互生互长、共融共赴的社区生态，建立起人与人新的连接纽带。

在春月江澜湾小区的“睦邻说事点”可以看到，这里不仅是社区居民进行“网格恳谈”的好去处，更是社区以“文”化治，营造居民之间温情、关怀和互助氛围的公共空间。

社区以“情绪梅好”为主体，突出梅墟当地悠久历史的文化符号，让文化与治理组成“CP”，既装点了社区睦邻空间，又实现了寓文于治、以文促治的迭代循环。

“睦邻说事点是梅墟社区解决社区矛盾的一个阵地，核心是通过这个阵地提升社区治理能力，回应群众诉求，拉进群众距离，升华社区文化。”梅墟社区党委副书记说。

据介绍，当前，梅墟社区还将利用小区架空层打造“有礼议事亭”，把“网格恳谈会”作为社区基层治理的长效机制，逐步扩大恳谈会覆盖面，打通服务群众的“最后一米”。

不仅如此，梅墟社区还推出了首批“社区文明观察员”招募计划，通过自愿报名和网格发动的方式，筛选一批有责任心、有公共意识的“社区文明观察员”参与社区基层治理工作。目前，队伍共有9名成员，利用业余时间对发生在身边的不文明现象进行监督，同时以身体力行宣传文明创建工作，吸引更多居民加入。

人心汇聚 共创美好生活

党建促治理，同时也能聚人心。记者注意到，在梅墟社区，有不少热心公益的社区居民党员，积极参与公共事务，为社区工作建言献策。

上个月，梅墟街道党群服务中心联合宁波大学物理科学与技术学院开展的“弘扬科学家精神 共筑强国复兴伟力”主题科普活动上，梅墟社区居民、宁波大学物理科学与技术学院教师主动参与，为街道参加活动的孩子们带来了生动有趣的物理课。

除此之外，梅墟社区还发挥党组织感召力，打破传统地理空间上“小邻里”的局限，提出“大邻里”的理念，把邻里范围扩大到辖区商家、共建单位等群体，拓展了邻里的维度和内涵，也汇聚了更多的治理力量。

今年夏天，社区党委就携手2家爱心单位，开展为户外工作者送清凉志愿服务活动，20余位外卖小哥、快递员，50余位环卫工人等户外工作者吃上了解暑西瓜。目前，两处位于梅墟社区的“歇歇角”暖心驿站，已经成为社区甬爱E家关心关爱新业态新就业群体，拓宽延伸服务工作的新载体。

“‘陌邻’变‘睦邻’，梅墟社区将持续以文化引领社区治理，打造党建品牌新亮点，凝聚人心，努力为居民创造更加美好的生活环境。”梅墟社区党委副书记表示。