清明假期刚刚过完，五一小长假即将到来，有人选择乘坐飞机出行，但在买完机票后，却收到“航班被取消”的来电，“客服”声称可以进行理赔，你会相信吗？

高新公安提醒，这是机票退改签诈骗！

4月10日下午4时许，宓女士接到一个北京电话，对方自称是“南方航空客服”，报出了宓女士的具体航班信息，告知其航班因故取消，询问是否同意改签，如同意可获得理赔费300元。

于是，宓女士按照对方提示，添加了名为“南方航空”的支付宝账号，在支付宝中向对方发起收款后，“客服”称宓女士没有开通收款功能，导致收款失败，需要下载“微会议”APP联系“工作人员”。

宓女士下载APP后按照“工作人员”指引，将银行卡信息和短信验证码全盘托出，直到收到3笔钱被转出的信息时，宓女士这才恍然大悟，“我是遇到诈骗了吧……”，她立即报警求助。

诈骗手法

1. 获取信息，骗取信任。诈骗分子首先通过非法渠道获取包括受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等在内的乘机信息。在受害人登机前的一天或更长时间，诈骗分子冒充航空公司、订票网站、旅行社等工作人员，通过打电话或发信息的方式联系受害人，并通过精准提供受害人乘机信息的方式骗取信任。

2. 提出理赔，设下陷阱。初步骗取信任后，诈骗分子会以“航班延误”“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”。随后，诈骗分子会以“验证”账户信息、购票记录等幌子诱导受害人提供银行卡号或接受“屏幕共享”，进而将受害人一步步带入预设的陷阱。

3. 诱导转账，实施诈骗。接下来，诈骗分子会以“转账验证账户安全”、“刷流水确保理赔通道畅通”等幌子套取交易验证码、诱导转账，或者通过“屏幕共享”获取交易信息，最终成功转走资金。 

警方提醒

1. 要通过官方途径、正规平台订购机票。如通过其他途径，有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，直接造成经济损失。

2. 当收到类似航班取消、航班变动、机票改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多渠道核实。不要轻信陌生号码，也不要点开短信链接，更不要随意填写个人信息。

3.正规平台办理退票不需要在退票前支付其他费用。退款一般通过原支付渠道返还，如遇到索要费用、要求转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。

4.如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保留证据。立即拨打110报警或拨打96110咨询。