创建全国文明典范城市的过程中，那些反反复复出现的老大难问题，真的无法解决吗？开展飞线问题专项整治，设置公共晾晒区、改造架空层，还有小区用“楼道杂物换大米”，调动居民参与的积极性。高新区各街道、社区从细节入手，打造出了一道道靓丽的“文明风景线”。

梅墟街道用杂物换大米。楼道果然整洁多了，“旧桌子、椅子跟了我好些年，用用太旧，扔扔不舍得。多亏有了这个活动，让我的这些旧东西还能发挥最后的价值。”近日，刚刚用旧家具换了一袋大米的居民李大爷夸赞社区新出的活动。让居民们拍手叫好的，正是在梅墟街道各个小区内开展的“楼道杂物换大米”活动。由于梅墟街道辖区内大多是撤村建居后形成的拆迁安置型小区，不少老年人仍保留着老底子思想，用下的旧家具、破自行车、玩具等舍不得丢掉，家里又没地方放，就全都堆到了架空层、楼道内，既影响环境卫生，又存在安全隐患，还引发不少邻里矛盾。为解决楼道杂物问题，各个小区的物业也曾多次开展清理行动，但是结果并不理想，"返潮"现象严重。经常是行动期间，大家把旧物收起来，行动结束了，楼道又堆满了杂物。而面对清理出来的旧物，物业也不敢轻易处理，深怕引起居民矛盾。创建全国文明典范城市，破解楼道杂物这个“老大难”问题势在必行。梅墟街道工作人员从转变老百姓“不舍得”的心理着手，开展“楼道杂物换大米”行动，化被动为主动，从源头上解决楼道杂物堆放问题，让居民们真正“断舍离”，有效营造了整洁舒适和谐的小区环境。截至目前已清理小区架空层16个，楼道131个。“针对回收的旧物，社区也会做好分类处理。下一步我们会与公益机构对接，将部分仍可使用的物品，如童车、玩具等捐赠给有需要的人，更好地践行‘共建、共治、共享’绿色环保生活理念，将文明典范城市创建工作的实惠落到更多人身上。”梅沁社区党委书记程颖洁说。

新明街道飞线整治专项行动让老小区的面貌焕然一新。“现在经过小区楼道，看着舒服多了。原先那些网线、电线很杂乱，不仅看着不整洁，也担心哪天会不会引起火灾。”老庙新村建成于上世纪末，在这里住了近二十年的王阿姨看着被归整得清清爽爽的小区，最近心情也不错。“飞线问题”的整治工作是今年新明街道创建全国文明典范城市的重要一环。街道前期对该现象较为突出的部分老旧小区进行了全面摸排，并制定专项整治方案。在此基础上，8月24日开始，新明街道委托专业机构，针对老旧小区管网紊乱现象开展集中整治行动，采取拆除废线、捆扎线团、缆线入管等多种方式对“飞线”进行处理。截至目前，覆盖清水桥菜场、高新区外国语学校、华润超市等“七个周边”500米范围的十余个小区已初步完成整治。目前，街道委托的专业第三方机构正在对前期部分“飞线”情况较为严重的小区进行第二轮细化巡查，确保整治不留死角。同时，社区工作人员通过入户走访、微信群等方式进行广泛宣传，重申“空中飞线”安全隐患，引导居民提升安全防护和文明责任意识，切实减少“飞线”的后续再生问题。

聚贤街道设置公共晾晒区、改造架空层后文明之风吹遍了“五和”之家，“以前树丛上东一片西一片都拉着绳子晒被子，现在装了新的晾衣架，小区里看上去整洁多了。”“还有楼道，原本杂七杂八的桌椅板凳都清理掉了，人看着也觉得清爽。”近日，高新区聚贤街道五和苑的居民们凑在一起聊天时，点赞了小区最近的变化。五和苑建由原澳嘉桥村、大漕村、庄前村、大池村、涂田涨村五个村拆迁安置而来，一些上了年纪的居民难免还保留着旧时村里的生活习惯。在晴好的天气里，他们会把家里的被子、衣物等拿到小区的公共区域晾晒。两棵树木间、体育器材上以及低矮的树丛上都成了晾晒区，既不洁美，更不和谐。创建全国文明典范城市，必先改变这样的状况。今年，聚贤街道和翔云社区多次召开会议，在广泛征求居民意见的基础上，拟定了集中晾晒点改造方案。“我们设置了‘五和文化板块’‘健康生活板块’‘文明宣传板块’三大晾晒区域，每个区域都以‘人和’为基础，践行‘和’的智慧。结合社区的可规划用地，我们在凉亭东侧设计儿童活动区域，在凉亭西侧设置晾晒区，将居民日常休闲纳凉的场地和儿童活动区域相融合，以最少限度的开发，营造老幼和乐的良好氛围。”翔云社区相关负责人介绍道。记者在现场看到，改造后的五和苑小区处处体现着山水元素，新设置的晾衣杆以祥云的形态出现，很好地融入整体造型中。同时，宁波的一些地标性建筑剪影与山水元素相得益彰，加上垃圾分类等标识，让集中晾晒与公益宣传很好地结合。有了集中晾晒点，树木和健身器材不用再承受额外的“负担”，被子晾得整整齐齐，小区面貌焕然一新。聚贤街道和翔云社区还着手对五和苑的架空层进行了改造。“因为小区里很多老年居民原本都是一个村的，互相之间都认识，平时喜欢围坐在楼道口拉家常，大家各自把旧沙发旧椅子带下来放在架空层，再加上停放的电瓶车，既不美观又堵塞了消防通道，造成安全隐患。”社区工作人员告诉记者，考虑到这一点，今年，街道出资对小区的架空层进行了改造，靠墙设置了长椅，并在墙上张贴了宣传标语等。有些楼道以“孝”为主题，有些则以“善”为元素，力争各美其美，美美与共。如今走进五和苑任何一幢楼宇，看到的都是这样一番景象：洁白的墙配上干净的地面，非机动车统一停放在规定区域，桌椅整齐地靠墙摆放，居民们和乐融融地坐在一起攀谈。